個人のお客さま よくあるご質問

個人のお客さまについてよくあるご質問

Q.取替更新のお申込みにおける年齢条件

A.リース満了をお迎えの方が「取替更新」をお申込みいただく際には、下表のとおり年齢条件がございます（※...

Q.口座自動振替に使用している口座を変更したいです。 必要な手続きについて教えてください

A.振替口座の変更手続をお願いいたします。手続は書面による「預金口座振替依頼書」にて承っております。...

Q.「らく得リース」の契約期間中ですが、引越しをすることになりました。 必要な手続きについて教えてください

A.らく得リースをご契約いただいているお客さまがご転居をされる場合、原則として「らく得リース」のご解...

Q.引越しをすることになりました。 必要な手続きについて教えてください

A.ご住所等について変更手続をお願いいたします。お手数ではございますが、契約者ご本人様より以下の弊社...

Q.「らく得リース」リース期間中ですが、契約を解約することになりました。 この場合に必要な手続きについて教えてください

A.ご解約には以下の2種類の方法がございます。 1．解約精算金を弊社にお支払いのうえ、リース対象機器を...

Q.クレジットの分割支払金の一部をまとめて支払いたい（一部繰上返済をしたい）です。 手続きについて教えてください

A.一部繰上返済は弊社所定の書面にて承っております。書面ご送付の受付につきましては、お手数ではござい...

Q.クレジットの分割支払金の残り全部をまとめて支払いたい（一括返済をしたい）です。 手続きについて教えてください

A.一括返済はお電話にて承っております。お手数ではございますが、契約者ご本人様より以下の弊社窓口まで...

Q.「らく得リース」を契約中ですが、大阪ガス株式会社の都市ガス供給契約を解約し、ガスを閉栓することになりました。 この場合に必要な手続きについて教えてください

A.お客さまが大阪ガス株式会社の都市ガス供給契約を解約する場合、原則として「らく得リース」のご解約が...

Q.契約内容に関する証明書がほしいです。 発行の手続きについて教えてください

A.お電話にて承っております。お手数ではございますが、契約者ご本人様より以下の弊社窓口までご連絡をお...

Q.現在契約中の契約について、残りの支払額がいくらあるのか教えてください

A.お電話にて承っております。お手数ではございますが、契約者ご本人様より以下の弊社窓口までご連絡をお...