Daigasグループの
『保険コンサルティングパートナー』として
お客さまに貢献する

保険に関わることは何でも
相談いただける存在になるために

私は現在、主にDaigasグループ企業さまを対象に生命保険・損害保険をトータル的にご提案する「営業グループ」を統括しています。

Daigasグループの保険提案において、昨今の大型事故の発生や保険料率改定などの影響で、保険料が上昇傾向にある中、常にお客さまの立場に立って保険会社と交渉を行い、出来るだけ保険料負担が低減できるよう提案しています。

また、現在Daigasグループでは再生可能エネルギーへの投資を積極的に行っていますが、保険手配だけにとどまらず、保険デューディリやPMLレポートの取得、リスクの整理やアドバイスなどを通じて、保険に関わることは何でも相談いただける存在になることを目標に、正確な知識を身につけて、お客さまから信頼していただけるよう日々の業務に取り組んでいます。

お客さまに寄り添い、事故対応は丁寧に

保険は事故が起こった時に役立つことができるので、事故の対応は丁寧に、お客さまに寄り添った対応をしたいと考えています。大きな事故が起こった時は、提出いただく資料が多くなります。お客さまと一緒に資料の内容の確認をしたり、他に請求できる損害がないかを検討します。その上で保険内容・約款を再度精査して、「この特約が適用できるのでは」などの議論を通じて、できるだけ多くの保険金を受け取っていただきました。上司と一緒にお客さま、保険会社と打ち合わせを何回も実施して、損害内容や保険内容の理解を促進、広い視野をもって提案することを学びました。

企業代理店という立場で
Daigasグループの利益の最大化に貢献する

企業代理店という立場でDaigasグループの利益の最大化を目標に、お客さまの要望に沿った保険の提案、リスクに関わる相談への対応、事務手続きの簡素化など、Daigasグループの事業活動においてなくてはならない存在になりたいです。部署のメンバー全員が知識を身につけて説得力のある提案を一緒にできるようになる、同じ考えを持ち同じ方向に向かい、そしてお客さまにより良い提案ができる存在であることが私のミッションだと感じています。保険商品が時代とともに変化していくに伴って柔軟に対応できるよう、個として組織として成長していきたいと思います。